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Já decidiu hoje?

Em nossa vida corporativa o fracasso na maioria das vezes vem da nossa incapacidade de tomar decisões. O medo de errar nos tira a oportunidade de acertar e aprender. Nossa vida é formada por escolhas. Umas no susto: “-Passe a carteira!” e no susto: “-Tome!”. Outras sem pensar. Esposa pergunta: “-Você se lembra da nossa …

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ESPELHO OU VITRINE?

Durante a caminhada corporativa, as atitudes podem definir a direção e o resultado dos nossos esforços. Falar de atitudes rapidamente nos remete ao que temos intrínseco em nossa personalidade e na exposição de nossos sentimentos pessoais mediante situações que somos submetidos. Uma pessoa nunca vai ter a mesma atitude que a outra, pois a personalidade …

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Inteligência Emocional – Um caminho para o desenvolvimento

“Uma mente que se abre a uma nova idéia jamais voltará a seu tamanho inicial” – Albert Einstein A capacidade criativa de uma pessoa é determinada por seu poder de expandir sua mente a novas idéias e esboçar na mente de outros sua exata forma e propriedade. Um gênio produz coisas grandiosas, grandes gênios fazem disso …

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O QUE É SLA?

Um acordo de nível de serviço (service level agreement — SLA) é um contrato entre um fornecedor de serviços de TI e um cliente especificando, em geral em termos mensuráveis, quais serviços o fornecedor vai prestar. Níveis de serviço são definidos no início de qualquer relação de outsourcing e usados para mensurar e monitorar o …

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A PERDA DE UM ÍCONE

Você acorda de manhã, liga seu computador e em questão de minutos está conectado ao mundo. Em segundos, checa seu e-mail, atualiza seu status na rede social, agenda um compromisso em sua agenda. Ao sair de casa, dentro do seu carro em apenas um toque na tela você tem acesso aos novos e-mails, recebe uma …